Soporte
Cómo pedir ayuda y reportar problemas.
Antes de abrir un caso
- Consulte la guía de instalación y las notas de la versión, que enumeran los problemas conocidos.
- En una nube, ejecute
sudo strongctl verify: indica el servicio, el puerto o el certificado con problemas. - Actualice el sistema (
sudo apt update && sudo apt upgrade). La corrección puede estar ya en el canal de actualizaciones.
Reportar un problema
Abra un issue en el repositorio de StrongLinux con:
- la edición y la versión:
cat /etc/os-releaseydpkg -l 'stronglinux-*' strongctl; - qué hizo, qué esperaba y qué ocurrió;
- los registros relevantes:
journalctl -b -u <servicio>y, en una nube, la salida destrongctl verify.
Contacto
Correo electrónico: suporte@strongcloud.com.br. Para problemas en el sistema, prefiera un issue: todos pueden seguir la corrección.
Seguridad
Informe las vulnerabilidades en privado a suporte@strongcloud.com.br, nunca en un issue público. Las correcciones se publican en el canal stronglinux-1.0-security.