Suporte

Antes de abrir um chamado

• Confira o guia de instalação e as notas de release, que listam os problemas conhecidos.
• Numa nuvem, rode sudo strongctl verify: ele aponta o serviço, a porta ou o certificado com problema.
• Atualize o sistema (sudo apt update && sudo apt upgrade). A correção pode já estar no canal de atualizações.

Relatar um problema

Abra uma issue no repositório da StrongLinux com:

• a edição e a versão: cat /etc/os-release e dpkg -l 'stronglinux-*' strongctl;
• o que você fez, o que esperava e o que aconteceu;
• os registros relevantes: journalctl -b -u <serviço> e, numa nuvem, a saída do strongctl verify.

Contato

E-mail: suporte@strongcloud.com.br. Para problemas no sistema, prefira uma issue: todos podem acompanhar a correção.

Segurança

Vulnerabilidades devem ser informadas em privado para suporte@strongcloud.com.br, nunca em issue pública. As correções saem no canal stronglinux-1.0-security.